Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

• Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
• Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
• Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
• Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.

Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

«1С:Товары» предназначен для розничных магазинов и поставщиков.

Для розничных магазинов сервис решает три задачи:

• загружает в учетную систему магазина новые товары (наименования, описания и штрихкоды) – не придется набирать наименования товаров вручную;
• автоматически формирует заказы на основании данных о продажах – хорошо продаваемый товар всегда будет в наличии;
• позволяет контролировать работу розничного магазина или нескольких магазинов с помощью отчетов.

Загрузка каталога товаров
Заполнение справочника номенклатуры – отдельная большая задача при открытии магазина или начале продаж новой товарной группы. Обычно на это уходит много времени: 2 минуты на каждую позицию – это два полных рабочих дня, чтобы внести 1000 товаров. А если товаров еще больше?

Сервис автоматически загружает товары в учетную систему из специализированного интернет-каталога, который содержит более 100000 наименований и более 2000 групп. Процессом загрузки можно управлять с помощью фильтров:

• по штрихкоду;
• по группе в каталоге;
• по бренду;
• по поставщику.

Дополнительная возможность – выставление соответствий справочника товаров магазина справочнику ЕГАИС. Сопоставление выполняется по штрихкодам.

Система контроля остатков и автоматического формирования заявок на закупку
Если ассортимент магазина составляет 500 наименований, то заказы поставщику можно формировать вручную по мере того, как товар заканчивается. Но если товаров больше, делать это вручную становится сложно. В результате ситуации, когда товар, на который есть спрос, закончился, будут повторяться все чаще.

Сервис «1С:Товары» автоматически проверяет минимальные остатки и формирует список товаров, по которым остаток меньше необходимого. Сервис выполняет ряд расчетов, результатом которых являются подсказки о том, какое количество товара необходимо заказать и почему такой объем заказа является оптимальным с точки зрения системы. Это позволяет избежать как дефицита, так и излишка товара в магазине.

Параметры автоматического заказа можно скорректировать вручную. Для принятия решения о корректировке заявки система предоставляет данные АБС-анализа (вклад товара в выручку магазина) и метода анализа ассортимента с использованием матрицы «Маркон» (наценка и оборачиваемость товара по сравнению со средним показателем по группе).

Сервис уведомляет ответственного менеджера поставщика о вашем заказе электронным письмом.

Управление и анализ работы магазина
Сервис «1С:Товары» включает отчеты, которые позволяют анализировать эффективность использования ресурсов магазина с целью оптимизации работы и получения максимальной прибыли.

Анализ выручки:

• Выручка по дням
• Выручка по рабочим часам
• Прогноз выручки до конца месяца
• Количество чеков по дням
• Средний чек
• Среднее количество наименований в чеке
• Анализ минимальных и максимальных значений чеков
• Выручка по видам оплаты (наличные, безналичные, прочее)

Анализ товарных остатков и оборотов

• Оборачиваемость товаров
• Ассортиментная матрица – количество товаров в магазине
• Самые продаваемые товары
• Продажи по поставщикам
• Анализ чеков
  • Доля и выручка чеков с разным количеством товаров
  • Анализ чеков с одним товаром

Анализ использования площадей

• Выручка с 1 кв.м.
  • Торговой площади
  • Общей площади магазина
• Распределение показателей товарооборота по секциям
  • Выручка на 1 кв.м. по товарным категориям
  • Коэффициент эффективности использования площади
• Доля аренды в выручке
  • Прогноз доли на текущий месяц при сохранении текущих темпов

Также сервис позволяет сравнить показатели работы нескольких магазинов. При этом отчеты доступны с любого устройства через Интернет.

«1С:Контрагент» включает следующие возможности:

• Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и получение актуальных сведений из федеральной информационной адресной системы (ФИАС);
• Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР;
• "Досье контрагента" – отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами.

Вся информация, которую предоставляет сервис 1С:Контрагент, формируется из открытых источников данных, таких как ЕГРЮЛ/ЕГРИП, Росстат (данные о бух. отчетности), Единый реестр проверок и т.д.

Сервис «1С:Бизнес-сеть.Торговые предложения» предназначен для поставщиков и покупателей (закупщиков).

Поставщикам сервис помогает упростить процессы обработки заказов и получить новых клиентов, закупщикам – найти выгодных поставщиков и сократить время оформления заказа.

Для поставщиков

Размещение и обновление торговых предложений

Сервис работает по принципу торговых площадок. Вы размещаете торговые предложения, которые включают наименование товаров, категорию, стоимость и описание. Дополнительно можно указать информацию об условиях платежа или доставки. Покупатели ищут товар, видят ваше предложение и оставляют заказ. Так вы получаете новых клиентов.

Существующим клиентам сервис помогает оформить заказ без ошибок, т.к. торговые предложения обновляются по заданному вами расписанию. Информация о ценах и остатках товаров, таким образом, всегда актуальна.

Вы можете ограничить видимость торгового предложения, сделав его доступным только для определенных клиентов. Это удобно, если у вас есть клиенты, для которых действуют специальные условия: скидки, приоритет по времени и очереди доставки, льготные цены.

Количество торговых предложений не ограничено.

Получение и обработка заказа

Заказы покупателей автоматически попадают в вашу учетную систему. Это значит, что больше не нужно тратить время на ручной ввод, копируя в программу заказанные товары из электронной почты или файлов Excel.

На основании полученного заказа можно сразу выставить клиенту счет или оформить документы на отгрузку.

Для покупателей (закупщиков)

Для закупщика «1С:Бизнес-сеть.Торговые предложения» - это сервис для поиска и заказа товаров.

Вы можете искать торговые предложения:

• по отдельному товару или по списку товаров.
• по наименованию, характеристике, артикулу производителя, штрих-коду
• с указанием диапазона цен, сроков поставки, других условий

В результате поиска вы получите список предложений, отвечающих заданным условиям. После сравнения и выбора оптимальных вариантов Вы можете автоматически сформировать и отправить заказы.

Сервис также поможет правильно оформить заказ у поставщика, с которым вы уже сотрудничаете, т.к. размещенные им торговые предложения содержат актуальные цены и остатки.

 

Для поставщиков

• сокращение времени на актуализацию прайс-листов и обработку заказов покупателей;
• дополнительный канал продвижения своих товаров.

Для покупателей

• сервис «1С:Бизнес-сеть.Торговые предложения» помогает организовать единое рабочее место менеджера по закупкам. Поиск выгодных предложений, оформление и отслеживание заказов происходит в программе «1С:Предприятие»;
• заказы, отправленные через сервис, быстрее обрабатываются поставщиками, т.к. автоматически загружаются в их системы учета и не содержат ошибок.

Оценка контрагентов на основе индексов системы СПАРК:

• Индекс должной осмотрительности (ИДО) - оценка, показывающая вероятность того, что компания является технической, фирмой-однодневкой, брошенным активом. Если показатель в красной зоне, рекомендуется более детально проверить контрагента, если индикатор зеленый – компания имеет все признаки благонадежности. 
  ИДО учитывает более 40 различных факторов: от признаков «однодневности» до активности в Интернете, участия в госзакупках, наличия патентов, лицензий, судебных споров, задолженности по налогам, залогов и т.д. Модель ИДО прошла многолетнюю апробацию, завоевала доверие у тысяч пользователей системы СПАРК.
• Индекс финансового риска (ИФР) анализирует финансовое состояние компании с точки зрения возможного банкротства. ИФР классифицирует юридические лица по трем уровням риска, учитывая 11 коэффициентов, базирующихся на финансовой отчетности компании. 
  Если ИФР находится в красной зоне, рекомендуется проявлять осторожность при предоставлении товаров и услуг на условиях отсрочки платежа. Отсутствие ИФР говорит о том, что компания не сдает финансовую отчетность в органы статистики.
• Индекс платежной дисциплины (ИПД) показывает средний фактический срок исполнения компанией финансовых обязательств по различным контрактам. Данные о платежах по счетам поступают в СПАРК на добровольной основе от крупных энергоснабжающих, коммунальных, телекоммуникационных, торговых и иных предприятий. ИПД рассчитывается примерно для 100 000 юридических лиц.

Мониторинг контрагентов

Это система оповещения о важных изменениях в жизни контрагента - ликвидация, реорганизация, смена руководителя, адреса, учредителей и т.п. События мониторинга можно просматривать непосредственно в программах 1С и в личном кабинете на портале 1С:ИТС.

Чтобы отслеживать изменения, сервис использует десятки различных источников информации, включая ЕГРЮЛ, Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц и «Вестник государственной регистрации». Мониторинг контрагентов – это эффективный способ обезопасить себя от неприятных неожиданностей в бизнесе.

Получение заверенной справки с подробной информацией о контрагенте

Бизнес-справку о компании можно предъявлять в контролирующих органах или в суде как доказательство проявления должной осмотрительности при работе с контрагентом. Справка является юридически значимой, заверена электронной подписью агентства «Интерфакс».

Преимущества

«1СПАРК Риски» встроен в программы 1С и предоставляет пользователям информацию для принятия обоснованных решений:

• Сделка с недобросовестным поставщиком или неплатежеспособным покупателем может повлечь финансовые потери. Эти риски можно оценить с помощью индексов СПАРК и принять взвешенное решение о целесообразности сделки с контрагентом.
• Система мониторинга событий по данным СПАРКа помогает узнать о планах контрагента по реорганизации, ликвидации раньше, чем эти сообщения появятся в ЕГРЮЛ, и вовремя отреагировать на действия контрагента.
• Бизнес-справка, которую дает система, содержит развернутую информацию о существенных индикаторах деятельности контрагента: выявленные факторы риска, проверки государственными органами, финансовые показатели и др. Бизнес-справка является документом, подтверждающим проявление должной осмотрительности.

Единый каталог описаний товаров и услуг в B2B сегменте в «1С:Предприятии 8». Каталог сервиса 1С:Номенклатура содержит более 2 000 000 карточек товаров и постоянно пополняется. Карточка товара содержит наиболее часто требуемые свойства товара, необходимые для заведения номенклатурной позиции в учетных системах, такие как: наименование, штрихкод, производителя, артикул производителя, единицу измерения, описание, дополнительно доступны изображение товара и характеристики.

В настоящий  момент каталог содержит номенклатурные данные розничной торговли. До конца 2018 года планируется наполнить каталог данными из различных областей – стандартной промышленной и медицинской номенклатуры.

 

Назначение «1С:Номенклатура»

• Применение предприятием в своей деятельности стандартизированного описания товаров и услуг для организации электронного взаимодействия в B2B-сегменте.
• Наведение порядка в справочниках учетных систем предприятий, которым сложно решить проблему своими силами.
• Решение вопроса сопоставления номенклатуры при обмене электронными документами с контрагентами.
• Облегчение поиска нужного товара при закупках (спотовых, регулярных, тендерных и прочих).

Подключение «1C:Номенклатура» — 10 000 карточек бесплатно!

В дальнейшем условия могут быть изменены.

Возможность подключения сервиса «1C:Номенклатура», будет встроена непосредственно в типовые решения «1С» и не потребует трудоемкой настройки.

В первую очередь сервис вышел в составе программного продукта  «1С:Розница», в дальнейшем планируется включение сервиса и в другие решения на платформе «1С:Предприятие 8».

В настоящий момент продолжается пилотный период работы сервиса, в рамках которого действует бесплатный стартовый пакет на 10 000 карточек сроком на 1 год.

1С:Отчетность – это сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ 1С.

Функционал «1С:Отчетности» обеспечивает удобный способ установки криптосредств и подключения к сервису электронной отчетности прямо на рабочем месте, из привычного интерфейса программ  1С с помощью пошагового "Мастера подключения".

Возможности сервиса «1С:Отчетность»:

• Отправка отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование и Росприроднадзор и ФТС;
• Мониторинг доставки отчетности;
• Неформализованная переписка с ФНС, ПФР и Росстат;
• Сверки с налоговой (запросы ИОН);
• Сверки с ПФР (запросы ИОС);
• Отправка реестров больничных листов в ФСС;
• Получение требований и уведомлений;
• Отправка электронных документов в ответ на требования ФНС;
• Получение юридически значимых выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП с электронной подписью ФНС;
• Возможность формирования пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
• Ретроконверсия (процесс перевода ПФР бумажного архива в электронный вид);
• Отправка уведомлений о контролируемых сделках;
• Онлайн-проверка регламентированной отчетности перед отправкой в контролирующие органы;
• Отправка в контролирующие органы отчетов, подготовленных в других программах;
• Ускоренное продление лицензии абонента, а также перевыпуск сертификата электронной подписи, без визита в офис обслуживающей организации;
• Современный и удобный интерфейс.

«Личный кабинет руководителя» - это веб-приложение, которое предоставляет возможность отслеживать статус документооборотов, осуществляемых с помощью «1С:Отчетности», а также просматривать уведомления о получении входящих файлов со стороны контролирующих органов. В «Личный кабинет руководителя» можно войти с любого компьютера либо мобильного телефона. Логин и пароль для доступа предоставляется партнером «1С».

Сервис мгновенного SMS-оповещения информирует пользователя о статусах переданных отчетов, о поступлении документов со стороны контролирующих органов и др. 

Встроенная в программу  1С диагностика сервиса «1С:Отчетность» позволяет проверить готовность к выполнению операций, связанных с работой сервиса и взаимодействием с контролирующими органами. По результатам диагностики отображаются рекомендации для устранения проблем самостоятельно. Есть возможность отправки отчёта в службу поддержки.

Сервис автозаполнения и контроля актуальности реквизитов для перечисления налогов, сборов и взносов упростит ввод сведений о контролирующих органах. При заполнении или изменении сведений об организации или ИП сервис автоматически определит государственные органы, в которых организация или ИП состоит на учете (ИФНС, отделение ПФР, ФСС). Данные о регистрации в госорганах занесутся в реквизиты организации или ИП. Также, имеется возможность заполнять данные о государственном органе и платежных реквизитах автоматически по коду налогового органа, коду подчиненности ФСС или коду территориального органа ПФР. Помимо этого, с помощью сервиса, в справочнике "Контрагенты" автоматически создаются контрагенты с видом "Государственный орган". Для государственных органов при создании определяются и сохраняются реквизиты для уплаты налогов и платежей.

Сервис доступен в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

В соответствии с новой редакцией Федерального закона 54-ФЗ (Федеральный закон от 03.07.2016 № 290-ФЗ) с 1 июля 2017 года организации и большинство индивидуальных предпринимателей должны использовать только ККТ нового поколения (онлайн-ККТ). С 1 июля 2018 года применение онлайн-ККТ станет также обязательным для плательщиков ЕНВД и предпринимателей на патенте.

Особенность новых касс в том, что вся информация о платежах будет передаваться через оператора фискальных данных напрямую в налоговую инспекцию. Кроме того, в каждом чеке должна быть отражена информация (наименование товара или услуги, цена, НДС и др.), состав которой определен законом.

До 1 июля 2017 года большинство  розничных предприятий должны:

• полностью обновить / модернизировать парк ККТ;
• поставить на учет новые ККТ; 
• выбрать оператора фискальных данных (ОФД) и выполнить подключение новых касс;
• обеспечить наличие надежного интернет-подключения;
• провести обучение продавцов и менеджеров и пр.;
• автоматизировать бизнес-процессы там, где это еще не сделано;
• обеспечить соответствие своих торговых систем новым требованиям.

Фирма «1С» сотрудничает с производителями ККТ и операторами фискальных данных. В программах «1С:Предприятие 8» реализуются функции для эффективной и удобной работы с онлайн-кассами.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

 

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Инструкции

При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:

• Регистрационный номер программы
• Название организации
• Версия программного продукта, название конфигурации

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

 

Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок, оказывает партнер-разработчик. Адреса, телефоны и время работы линий консультации разработчиков:

 

Продукт в составе электронной поставки	Разработчик	Адреса, телефоны и время работы
"1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ"	1С-Рарус	Условие предоставления консультаций: наличие действующего договора 1С:ИТС с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории. Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\СТАНДАРТ Адрес электронной почты: crm@rarus.ru Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 611070513 Skype: crm-help Режим работы: с 10.00 до 18.00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий)
"ВДГБ: Ломбард" "ВДГБ: Бухгалтерия для некоммерческих организаций"	1С:ВДГБ	Условие предоставления консультаций: наличие действующей подписки по ИТС Онлайн, оформленной на приобретенный продукт. Телефоны: (495) 777-25-43  и (836) 249-46-89 Адрес электронной почты: clients@vdgb-soft.ru. Режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий).
"ESANET: Зарплата и Кадры для Эстонии"	ESANET Service OU	Условие предоставления консультаций: наличие действующего договора "1С:ИТС Международный". Телефоны: (372) 511-57-12 Адрес электронной почты: hotline@esanet.ee Режим работы: с 09:00 до 17:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку местных предприятий).
1С:Медицина. Стоматологическая клиника	Хеликс	Условие предоставления консультаций: наличие действующего договора 1С:ИТС с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории. Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Медицина. Стоматологическая клиника Тел.: +7 (495) 649-67-83 ICQ: 4787287 Skype: support-helix Адрес электронной почты: support@helix-group.ru Режим работы: с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий).

1С:Лекторий – это регулярные тематические семинары экспертов и разработчиков фирмы "1С", а также приглашенных специалистов контролирующих органов.

Семинары-встречи проходят еженедельно в фирме «1С» – по адресу:
г. Москва, ул. Селезневская, д. 34, 100 м от ост. м. «Достоевская».
Полные видеозаписи семинаров размещаются на сайте информационной системы 1С (ИТС). 

Цели 1С:Лектория – оперативно и в удобной форме рассматривать:

• вопросы изменения законодательства и их отражение в программах 1С;
• наиболее актуальные проблемы, возникающие у практикующих бухгалтеров и кадровых специалистов.

1С:Облачный архив – это инструмент для защиты баз данных «1С:Предприятие 8» посредством автоматизированного периодического копирования и архивирования на удаленных серверах в «облачном» хранилище.

«1С:Облачный архив» поможет пользователям:

• защитить базы данных от случайной утери из-за выхода из строя оборудования, программных сбоев, «человеческого фактора»;
• не заботиться об отслеживании запущенных процессов, «1С:Облачный архив» самостоятельно проконтролирует выполнение и успешное завершение копирования баз данных в хранилище;
• получать информацию о результатах работы агента резервного копирования при входе в базу «1С:Предприятие».

Высокая степень защиты баз от потери или несанкционированного доступа обеспечивается использованием серверов размещенных в специализированном дата-центре на территории Российской Федерации, защищенным каналом при передаче данных, а также доступом к архивным копиям по паролю и логину. «1С:Облачный архив» создан с использованием надежного и проверенного оборудования. Использование специального программного обеспечения, осуществляющего распределенное архивирование данных, повышает надежность. Поэтому, несмотря на любую непредвиденную ситуацию в офисе пользователя (пожар, затопление, утрата компьютера и т.п.), его данные останутся в сохранности, и в любой момент он сможет получить доступ к ним с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет.

Для использования «1С:Облачный архив» необходим доступ в Интернет. Минимальная пропускная способность канала определяется суточным объемом копируемых данных. Копирование и архивирование осуществляется только при условии, что в заданное время архивирования в информационной базе нет пользователей. В настоящее время «1С:Облачный архив» работает только для файловых баз.

Обеспечен доступ в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Облачный сервис «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com) фирмы «1С» позволяет работать через Интернет с популярными программами 1С из любой точки мира.

Сервис предназначен для:

• Тех, кому удобно работать вне офиса (например, бухгалтерам на дому)
• Тех, у кого есть распределенный офис (филиалы в разных городах)
• Руководителей, которые хотят легко предоставлять доступ к данным аудитору, сотруднику на аутсорсинге для ведения учета.

1С:Подпись - простой способ подготовить и отправить заявление на выпуск квалифицированного сертификата электронной подписи от удостоверяющего центра ООО "НПЦ 1С". Продукт 1С:Подпись рекомендуется приобретать и использовать тем пользователям ПП 1С, кто хочет перейти на юридически значимый электронный документооборот (ЭДО) со своими контрагентами, но еще не имеет для этого квалифицированного сертификата, или количество сотрудников, использующих сертификат электронной подписи для ЭДО, необходимо увеличить. Сертификат, полученный с помощью 1С:Подписи, не предназначен для отправки регламентированной отчетности в контролирующие органы в электронном виде через телекоммуникационные каналы связи и для участия в торгах на федеральных и коммерческих электронных торговых площадках.

Сервис, к которому обращается 1С:Подпись для получения сертификата электронной подписи, доступен в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

«1С:Линк» – простой способ организации удаленного подключения через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. Сервис рекомендуется для тех, кто хочет работать со своими программами через Интернет, но перенести свои данные в «облако» не готов – по одной или нескольким причинам:

• «1С:Предприятие» настроено (кастомизировано) под потребности пользователя, и перенос этих настроек в типовой облачный сервис невозможен; 
• Пользователи не готовы отдавать свои базы в «облака», так как привычнее хранить их на своем компьютере или на сервере организации;
• Пользователи не хотят тратить время и деньги на настройку веб-сервера, приобретение дополнительного компьютера/сервера и программного обеспечения для самостоятельной организации удаленного подключения. 

Сервис обеспечивает шифрованный канал доступа (туннель) к опубликованным на локальном веб-сервере файловым и серверным информационным базам приложений «1С:Предприятия 8». Через один туннель можно организовать удаленный доступ для нескольких пользователей к нескольким информационным базам. Количество пользователей, работающих одновременно, ограничено количеством клиентских лицензий.

Сервис доступен в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

«1С:Электронный документооборот» (1С:ЭДО) - это решение, которое обеспечивает обмен юридически значимыми документами (электронными счетами-фактурами, актами, накладными и пр.) прямо из «1С:Предприятия». Забудьте о дублировании документов на бумаге, затратах на печать и копирование, отправку и томительное ожидание ценных документов.
Используйте простой способ обмена электронными документами между организациями в привычной программе.

Возможности сервиса 1С:ЭДО

• Сформировать, подписать и отправить электронный документ можно нажатием одной кнопки.
• Операторы ЭДО, поддерживающие технологию "1С:ЭДО", гарантируют доставку электронного документа адресату в соответствии с требованиями нормативных актов, регулирующих деятельность операторов электронного документооборота.
• Входящие документы в информационной базе 1С формируются автоматически на основе электронных документов – их остается только провести.

Преимущества

• Сокращение времени на обмен документами со своими контрагентами на 75%.
• Сокращение затрат на ведение документооборота на 2% (оплата труда, бумаги, картриджей, место хранения документов и пр.), поскольку все документы формируются и отправляются в электронном виде.
• Не требуется вести бумажный архив, документы не теряются, так как они хранятся в электронном виде.
• Снижение ошибок, связанных с человеческим фактором, за счет автоматического формирования документов.
• Автоматическое сопоставление номенклатур продавца и покупателя.
• Возможен обмен с фирмами, которые используют другие учетные программы (не 1С).
• Можно использовать сертификат ЭП, выданный любым удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России. В частности, можно использовать сертификат, полученный с помощью продукта "1С:Подпись" или при подключении к сервису "1С:Отчетность". Для пользователей ИТС ПРОФ "1С:Подпись" и "1С:Отчетность" предоставляются на льготной основе.
• Возможность обмена электронными документами между контрагентами-пользователями "1С:ЭДО", если они подключены через разных операторов ЭДО (роуминг).
• Возможность обмена электронными документами встроена непосредственно в типовые решения 1С и не требует интеграции и выгрузки во внешние модули отправляемых и принимаемых документов.
• Используется разграничение доступа: функция подготовки и подписания документов могут быть разделены.
• Руководитель может подписывать электронной подписью сразу группу документов, выбранных с помощью гибкой системы фильтров.
• Архив электронных документов является частью программы "1С:Предприятия". Таким образом, в ходе стандартных процедур по резервированию информационной базы вы можете создавать резервную копию электронного архива.

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексного Сопровождения 1С (ИТС). Сервис предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Поддержка пользователей

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой в дополнение к предоставляемым услугам в рамках Договора ИТС, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

• линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ;
• настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
• поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
• настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
• доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С (ИТС) и считается активным только при наличии у пользователя действующего Договора ИТС.

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.

Стоимость 1С:ИТС Отраслевой

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория.

«1С:ЭТП» - решение, встраиваемое в типовые конфигурации ПО "1С:Предприятие 8", позволяющий конечному Пользователю cформировать запрос на выдачу сертификата электронной подписи, получить сертификат и установить его на рабочем месте. Дополнительно 1С:ЭТП предоставляет конечному Пользователю следующие возможности:

• подготовка и отправка заявки на получение банковской гарантии на обеспечение исполнения государственного контракта;
• работа с электронным сервисом "Подбор аукционов".

 

Электронная подпись (ЭП)

• Упрощенная процедура подачи заявления - формирование и отправка заявления с помощью "Мастера создания электронной подписи" происходит быстро и просто, так как реквизиты компании, содержащиеся в базе "1С", автоматически попадают в заполняемую заявку, делая процесс заполнения максимально удобным. Также "Мастер создания ЭП" имеет удобную форму для прикрепления всех необходимых документов для выдачи ЭП.
• Помощь при отправке заявления - в случае если заявление было отправлено с неполным пакетом документов, с клиентом связывается его обслуживающая организация и, при необходимости, добавляет документы за клиента.
• Исключение ошибок - отправленное заявление проходит полную проверку обслуживающей организацией и УЦ, что позволяет получить ЭП без фактических ошибок в данных.
• Ускоренная процедура обработки информации - регламентированный срок обработки заявления - 1 сутки.
• Автоматическая установка ЭП - по окончании обработки заявления, клиент получает ЭП на свое рабочее место и устанавливает на ключевой носитель eToken, на котором предварительно был создан контейнер закрытого ключа при первичной отправке заявления.

Банковские гарантии

• Упрощенная процедура подачи заявления - сервис позволяет сформировать пакет документов в информационной базе 1С:Предприятия; часть информации о заявителе автоматически собирается в конфигурации, что упрощает подготовку документов.
• Отсутствие необходимости личного посещения банка - отправка пакета документов осуществляется дистанционно при помощи электронного документооборота.
• Значительное сокращение сроков получения банковской гарантии - при положительном ответе банка в течение суток с момента подачи заявления клиент получает в электронном виде банковскую гарантию; в течение 3-х рабочих дней оригинал банковской гарантии доставляется курьером банка на руки клиенту независимо от местоположения клиента.
• Официальная регистрация - банки, предоставляющие гарантии на обеспечение исполнения государственного контракта, проводят регистрацию гарантии в государственном Реестре Банковских Гарантий.

Подбор аукционов

• Интеллектуальный подбор - автоматически сравнивает позиции номенклатуры из информационной базы 1С с кодами ОКДП и ОКПД, что позволяет выбирать именно те аукционы, которые подходят клиенту.
• Шаблоны - возможность сохранить реквизиты поиска по интересующему направлению, чтобы позднее повторить поиск.
• E-mail уведомления  об опубликовании актуальных аукционов.

Информационная система 1С (ИТС) создана специально для пользователей "1С:Предприятия" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В ИС 1С (ИТС) представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из "1С:Предприятия".

Информационная система 1С:ИТС состоит из нескольких разделов, которые предназначены для различных категорий пользователей. Перечень разделов ИС 1С:ИТС, к которым имеет доступ пользователь, определяется видом заключенного Договора 1С:ИТС.

 

Материалы ИС 1С (ИТС) оперативно обновляются в Интернете и ежемесячно публикуются на DVD-выпуске. Информационная система доступна в Интернете в режиме 24*7 – круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Информационная система широко применяется в учебном процессе высших и средних учебных организаций, ведущих подготовку специалистов по техническим и экономическим специальностям, предполагающим использование программ системы «1С:Предприятие».

Программы, в которых реализован сервис

Информационная система доступна пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Техподдержка

С вопросами по получению доступа и работе с информационной системой 1С:ИТС – web-its@1c.ru.

Сервис "1С:Сверка" обеспечивает автоматическую сверку счетов-фактур с поставщиками и покупателями в любое удобное для пользователя время – как оперативно в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации по НДС в ФНС.

Возможности сервиса:

• запрос сведений о выданных счетах-фактурах у поставщиков и их автоматическая загрузка в программу 1С;
• автоматическое сравнение счетов-фактур контрагентов и своей организации;
• управление предоставлением сведений о полученных счетах-фактурах покупателям в ответ на поступающие от них запросы;
• удобные отчеты с результатами сверки – с наглядным выделением расхождений и возможностью их расшифровки до исходного документа.

В настоящее время сервис находится в стадии активного развития и наполнения новыми возможностями.